Gestione delle critiche online e moderazione delle community
21 Ottobre 2011 ore 21,00, Online!
La parola d'ordine del Web 2011 è social. Perché non imparare concretamente come "ottimizzare" i rapporti con l'utente? Gestire le critiche online e moderare le community diventano punti nevralgici nel social media marketing odierno. Abbiamo pensato quindi a un webinar SEO gratis per affrontarli insieme!
- Perché mi critichi? Capire le finalità di chi ci sta criticando;
- la regola delle 3 A nella gestione delle critiche online;
- il valore immenso di chi da attenzione e vuole parlare con noi;
- le direttive nella moderazione delle community.